Teilnahmebedingungen

Teilnahmebedingungen zur Bestpreisgarantie

1. Geltungsbereich

Die Bestpreisgarantie gilt ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB). Unternehmer, Wiederverkäufer, Fachhändler sowie sonstige gewerbliche Kunden sind von der Bestpreisgarantie ausgeschlossen.

Die Bestpreisgarantie kann ausschließlich vor Abschluss eines Kaufvertrages in Anspruch genommen werden. Eine nachträgliche Preisanpassung nach Vertragsabschluss ist ausgeschlossen.

Gegenstand der Bestpreisgarantie sind ausschließlich Terrassenüberdachungen der Marke Aluterr. Die Bestpreisgarantie berechtigt ausschließlich zum Vergleich eines Konkurrenzangebots mit einem Angebot für eine Aluterr-Terrassenüberdachung.

2. Beantragung der Bestpreisgarantie

Die Inanspruchnahme der Bestpreisgarantie setzt eine persönliche Beratung in einer unserer Ausstellungen in Bottrop oder Harsewinkel voraus.

Im Rahmen der Beratung prüfen wir gemeinsam mit Ihnen das Vergleichsangebot sowie die technischen Gegebenheiten Ihres Bauvorhabens. Damit wir den Angebotspreis möglichst realistisch und nachvollziehbar kalkulieren können, benötigen wir außerdem Fotos der aktuellen Einbausituation sowie gegebenenfalls weitere Informationen zu den örtlichen Gegebenheiten.

Erst auf Grundlage dieser Angaben kann geprüft werden, ob die Voraussetzungen für die Bestpreisgarantie erfüllt sind und eine Preisanpassung erfolgen kann.

3. Voraussetzungen

Ein Anspruch auf die Bestpreisgarantie besteht nur, wenn sämtliche nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Das Vergleichsangebot stammt von einem gewerblichen Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland.
• Das Unternehmen ist offiziell angemeldet, am Markt etabliert und anhand eines nachvollziehbaren Unternehmensauftritts (z. B. Website, Impressum, Handelsregistereintrag oder Unternehmensprofil) eindeutig identifizierbar.
• Das Vergleichsangebot muss noch gültig und vom Mitbewerber zu den angegebenen Konditionen abschließbar sein.
• Das Vergleichsangebot ist schriftlich, vollständig und nachvollziehbar.
• Für die Prüfung der Bestpreis-Garantie ist ausschließlich ein vollständiges, schriftliches Angebot des Mitbewerbers im Original zulässig. Preisangaben oder Kostenschätzungen per E-Mail, WhatsApp, SMS oder anderen Messenger-Diensten sowie Screenshots, Fotos oder sonstige unvollständige Unterlagen gelten nicht als Angebot und werden im Rahmen der Bestpreis-Garantie nicht berücksichtigt. Eine Prüfung auf Grundlage von Auszügen, Abschriften oder nachträglich veränderten Dokumenten ist ausgeschlossen.
• Das Vergleichsangebot betrifft ausschließlich fabrikneue Produkte.
• Das angebotene Produkt ist zum Zeitpunkt der Prüfung lieferbar.
• Sämtliche Preise enthalten alle Nebenkosten, insbesondere Liefer-, Transport-, Montage- sowie sonstige Zuschläge.
• Das Vergleichsangebot darf nicht auf einem offensichtlichen Preisfehler oder einer Fehlkalkulation beruhen.
• Preisvorteile aufgrund von Gutscheinen, Cashback-Aktionen, Sonderrabatten, Newsletter-Rabatten oder vergleichbaren Aktionen werden nicht berücksichtigt.
• Angebote aus Internetauktionshäusern, Privatverkäufen, Restposten-, Insolvenz- oder Räumungsverkäufen sind ausgeschlossen.
• Das Konkurrenzangebot muss frei zugänglich sein und darf nicht ausschließlich für geschlossene Benutzergruppen gelten.
• Jede nachträgliche Änderung des ursprünglich verglichenen Leistungsumfangs führt zu einer erneuten Kalkulation. Die gewährte Bestpreisgarantie bezieht sich ausschließlich auf den ursprünglich geprüften Leistungsumfang.
• Eine persönliche Beratung in einer unserer Ausstellungen in Bottrop oder Harsewinkel hat vor der Prüfung der Bestpreisgarantie stattgefunden. Die für die Kalkulation erforderlichen Informationen und Fotos der Einbausituation wurden vollständig zur Verfügung gestellt.

4. Vergleichbarkeit

Da jede Terrassenüberdachung individuell geplant und gefertigt wird, kann die Bestpreisgarantie ausschließlich für technisch und qualitativ vergleichbare Angebote gewährt werden.

Das Vergleichsangebot muss sämtliche Positionen einzeln und nachvollziehbar ausweisen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Terrassenüberdachung / Konstruktion (Abmessungen, Dachform, Materialstärke, Statik und Profilausführung)
• Dacheindeckung (Art der Eindeckung, Material, Glasstärke und Ausführung)
• Statik (Schnee- und Windlasten, statische Berechnung sowie Tragfähigkeit der Konstruktion)
• Seitenelemente (z. B. Schiebeanlagen, Festelemente oder Seitenwände einschließlich Material und Ausführung)
• Beschattung (Art, Hersteller, Bedienung und Ausstattung)
• Beleuchtung (LED-System, Anzahl, Ausführung und Steuerung)
• Zubehör (z. B. Heizstrahler, Smart-Home, Steckdosen oder weitere Ausstattungsmerkmale)
• Pulverbeschichtung (Qualität der Beschichtung, Oberflächenausführung und Farbton)
• Montage (Leistungsumfang, enthaltene Arbeiten und Montagebedingungen)
• Transport (Lieferkosten und Lieferumfang)
• Fundamentarbeiten (sofern Bestandteil des Angebots)
• Sonstige Zusatzleistungen (z. B. Aufmaß, Kranarbeiten oder Entsorgung)
• Abweichende Zahlungsbedingungen können bei der Bewertung der Vergleichbarkeit berücksichtigt werden.
• Lieferzeiten können bei der Bewertung der Vergleichbarkeit berücksichtigt werden.
• Preis in Euro angegeben

Pauschalangebote, aus denen der tatsächliche Leistungsumfang nicht eindeutig hervorgeht (z. B. „Terrassenüberdachung 6 × 4 m inklusive Montage“), können leider nicht berücksichtigt werden.

Da sich technische Unterschiede häufig erst im Detail ergeben, erfolgt die Bewertung der Vergleichbarkeit anhand sämtlicher technischen, qualitativen und wirtschaftlichen Merkmale des jeweiligen Angebots.

Garantie und Qualitätsunterschiede

Nicht alle Unterschiede zwischen zwei Angeboten lassen sich unmittelbar in einem Preis ausdrücken. Aspekte wie Garantieumfang, Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten oder Serviceleistungen werden daher im Rahmen einer Gesamtbetrachtung berücksichtigt. Diese Merkmale können Einfluss auf die Vergleichbarkeit haben, führen jedoch nicht automatisch zu einer Preisanpassung oder Ablehnung. Die Entscheidung erfolgt immer auf Grundlage des Gesamtbildes des jeweiligen Angebots.

5. Nachweise

Zur Prüfung benötigen wir das vollständige Konkurrenzangebot.

Dieses muss mindestens enthalten:

• Name und Anschrift des Unternehmens
• Angebotsdatum
• Gültigkeitsdauer des Angebots
• vollständige Positionsliste
• technische Beschreibung
• Endpreis einschließlich aller Nebenkosten
• gegebenenfalls Zeichnungen oder weitere technische Unterlagen

Aluterr ist berechtigt, weitere Informationen anzufordern, sofern diese für die Prüfung erforderlich sind.

6. Prüfung

Nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen prüfen wir das Vergleichsangebot sorgfältig.

Sollten einzelne Angaben fehlen oder Rückfragen bestehen, setzen wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung.

Erst nach erfolgreicher Prüfung entscheiden wir über die Gewährung der Bestpreisgarantie.

Ein Anspruch auf eine Preisanpassung besteht nur, wenn sämtliche Teilnahmebedingungen erfüllt sind und das Vergleichsangebot nach unserer Prüfung als vergleichbar eingestuft wird.

Pro Bauvorhaben kann nur ein Vergleichsangebot im Rahmen der Bestpreisgarantie berücksichtigt werden.

Die Bestpreisgarantie bezieht sich auf den Angebotspreis vor dem Aufmaß. Das endgültige Angebot wird nach dem Aufmaß anhand der tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort erstellt. Bei Bausätzen ohne Aufmaß und Montage entspricht der Angebotspreis dem Endpreis.

7. Ausschlüsse

Die Bestpreisgarantie gilt insbesondere nicht für:

• unvollständige oder nicht nachvollziehbare Angebote,
• technisch oder qualitativ nicht vergleichbare Angebote,
• Angebote ohne ausreichende Leistungsbeschreibung,
• Gebrauchtware,
• Ausstellungsstücke,
• Restposten,
• Insolvenz- oder Räumungsverkäufe,
• Privatverkäufe,
• Preisfehler oder offensichtliche Fehlkalkulationen,
• Gutschein-, Cashback- oder Rabattaktionen,
• Angebote außerhalb Deutschlands,
• Angebote aus Internetauktionshäusern,
• nicht lieferbare Produkte,
• Mehrfach eingereichte Vergleichsangebote für dasselbe Bauvorhaben nach bereits abgeschlossener Prüfung,
• bereits abgeschlossene Kaufverträge.

Sollte ein Vergleichsangebot aufgrund fehlender Informationen oder technischer Unterschiede nicht eindeutig bewertet werden können, behalten wir uns vor, die Bestpreisgarantie im Einzelfall abzulehnen. Selbstverständlich erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür transparent und nachvollziehbar.

Die Bestpreisgarantie dient dazu, einen fairen Preis für ein gleichwertiges Angebot zu gewährleisten. Sie ist kein Instrument zur Nachverhandlung bereits kalkulierter Angebote oder zur schrittweisen Optimierung des Angebotspreises durch das Einreichen mehrerer Vergleichsangebote.

8. Missbrauch

Bei begründetem Verdacht auf manipulierte Unterlagen, missbräuchliche Inanspruchnahme oder bewusst falsche Angaben kann die Bestpreisgarantie abgelehnt werden.

9. Kombination mit anderen Aktionen

Die Bestpreisgarantie ist nicht mit anderen Rabattaktionen, Gutscheinen, Sonderkonditionen oder sonstigen Preisnachlässen kombinierbar.

10. Änderungen

Aluterr behält sich vor, die Bestpreisgarantie jederzeit zu ändern, anzupassen oder einzustellen. Bereits vollständig eingereichte Anträge bleiben hiervon unberührt. Irrtümer, Druckfehler sowie offensichtliche Fehler bleiben vorbehalten.